Livraison et retours

Livraison

• BySjezz s'efforce d'expédier les commandes le plus rapidement possible.
• Le délai de livraison estimé pour les colliers et laisses BySjezz Biothane est compris entre 3 et 4 semaines ouvrables, tandis que les articles « prêts à être expédiés » sont expédiés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
• La livraison gratuite en Belgique est disponible pour les commandes supérieures à 80 euros. Pour les Pays-Bas et l'Allemagne au-dessus de 100 euros. Tous les autres frais d'expédition seront affichés lors du paiement.
• Pour l'expédition vous pouvez choisir entre la livraison à domicile ou la livraison en point service, récupérez vos commandes dans un point retrait. Après paiement, un dossier apparaîtra dans lequel vous pourrez indiquer le point de retrait souhaité.
• Les clients recevront une confirmation d'expédition avec suivi et traçabilité par e-mail.
• Pour les livraisons hors de Belgique, des droits de douane, taxes et autres frais peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.
• Les réclamations concernant l'état des marchandises livrées doivent être signalées dans les 2 jours ouvrables suivant la réception.

Retour

• Les colliers, laisses et/ou laisses longues BySjezz sont fabriqués sur mesure et ne relèvent donc pas du droit de rétractation et ne peuvent être retournés.
• Les clients sont encouragés à contacter BySjezz par email en cas de problème avec le produit reçu, s'il ne répond pas aux attentes, si le mauvais produit a été reçu ou en cas de réclamation.

Pour des informations plus détaillées ou des questions spécifiques, je vous recommande de contacter directement BySjezz en utilisant les coordonnées fournies.